よくある質問

うつのみや探偵社へのよくある質問

調査費用が見積書よりも高くなることはありますか？

基本的には当初の見積もり額を超えることはありません。ただし状況によっては必要な調査が出てくるケースもあります。例えば浮気相手が判明し、素性調査が必要となるケースなどです。その場合は事前にご説明の上、ご了解をいただいてから適切に取り掛かります。

ちょっとした不安があって依頼したいのですが、簡単な内容でも相談していいんでしょうか？

もちろんです。内容をお伺いして対応いたします。中には数時間で結果の分かる調査もございます。

他の探偵事務所に依頼していた調査の続きを依頼することはできますか？

はい、可能です。他社からの引継ぎ調査もよく承っております。調査の切替えに関してもぜひ当事務所へご相談ください。

調査は遠方になっても対応できますか？

はい、対応可能です。県外などの遠方の場合、交通費がかかり、場合によっては宿泊費もかかるケースがあります。費用として実費のご請求となり、報告時に領収書・レシートを添付いたします。

見積りは無料でできますか？

はい、見積もりは無料にて行なっております。

事務所に相談する際、同行者を連れて行っても大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。悩みで不安も大きい時期だと思います。ご両親やご友人など、お付添いの方と一緒にお越しください。また、事務所に向かうことが難しい場合は、ご指定の場所にてご相談を承ります。

見積もりをもらった後、調査を依頼しなくても大丈夫ですか？

もちろんです。見積もりは契約を前提とするものではなく、また、無料にて試算をしております。当社では無理なご契約や即断を迫るようなおすすめは致しておりません。ご相談や見積もりの後、ご自身の中で充分にご検討ください。他の探偵事務所との比較もおすすめいたします。

依頼の際に必要な物はありますか？

情報が多いほど調査も進めやすく、精度も高くなります。調査時間を短縮するためにも、調査対象者の写真（写メでもOK）、車のナンバーや立ち寄り先の情報など、お持ちの情報をご用意ください。

調査費用は先払いですか？

調査費用は基本的に先払いで承っております。ケースにより、着手金をいただいた段階で調査に取り掛かることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

調査の秘密は守ってもらえますか？

もちろんです。守秘義務は調査会社の基本ですので安心してご相談ください。守秘義務については探偵業法第十条（秘密の保持等）に定められており、当社は厳格に順守しております。調査で判明した調査対象者の個人情報、調査に関する内容についても、当社から他言・漏洩する事は一切ございません。

調査できないケースはありますか？

調査が立て込んだ場合など、調査の質を優先するため一時的に新規調査をお待ちいただく場合もございます。また、調査内容の違法性など、当社にて判断した場合にお断りをする場合もあります。ご依頼の際、みなさまに調査結果を違法な目的に使用しない事についてご誓約をいただいております。

調査内容は逐一報告してもらえますか？

当事務所では、ご要望に合わせて報告を積極的に行っております。ただしケースによってはご相談者様の精神的負担も想定されますので、その場合、最終的な報告書にて報告をさせていただく場合もございます。

報告書はどのような内容なのでしょうか？

サンプルになりますが、当事務所にて報告書の例をご覧いただくことができます。事例は多数ございますので、ご来社をお待ちしています。